Често задавани въпроси

Въпрос 1: Какво представлява цифровата телевизия?

Отговор 1: Най-новата технология за пренасяне на TV програми и радиопрограми.
Цифровата телевизия предоставя редица допълнителни услуги, които са недостъпни за абонатите с предшестващите аналогови технологии:
 

• Възможност за различни аудио съпроводи /езици/ на един телевизионен канал.
• Електронен ТВ справочник - информация за настоящи и предстоящи събития.
• Субтитри на различни езици.
• Телевизия с висока разделителна способност /HD/.
• Платени канали и пакети.
• Радио канали.
• Pay Per View /PPV/- плати, за да видиш.
• PUSH VIDEO ON DEMAND /Push VOD/ - натисни, за да гледаш по заявка.

Въпрос 2: Какво включват услугите на Булсатком?

Отговор 2: Големият брой телевизионни и радио програми, които ние Ви предлагаме са част от пакета услуги. Ставайки абонат, Вие получавате:

• Богато ТВ и Радио съдържание /80 ТВ и 20 Радио програми/.
• Премиум канали като HBO и Cinemax.
• Премиум пакет с разнообразно съдържание /виж раздел „Пакети”/.
• Електронен телевизионен справочник - информация за настоящи и предстоящи събития.
• 24-часово информационно обслужване на безплатен телефон 0800 13 800 за абонати на БТК и *4 800 за абонати на всички мобилни оператори на цена съгласно тарифния план на абоната.
• Достъп до платени събития /PPV/.
• Push VOD* - За пръв път в България, свободата сами да избирате телевизионно съдържание на момента от база със събития.
* необходимо условие е приемника да поддържа услугата PVR /Program Video Recorder – цифров запис/.

Въпрос 3: Колко телевизора могат да се включат към оборудването на Булсатком и вярно ли е, че на всички включени телевизори се „гледа” един и същи канал?

Отговор 3: Към оборудването на Булсатком могат да се включат неограничен брой телевизори и всеки от тях може да приема произволна програма. Пакетните предложения обаче са предназначени до четири телевизора. Всеки следващ телевизионен приемник формира нов пакет до 4 телевизора.

Въпрос 4: Каква е месечната такса за всеки 2-ри, 3-ти и 4-ти приемник от пакетната оферта и какъв пакет „гледат”?

Отговор 4: Месечната такса за всеки 2-ри, 3-ти и 4-ти приемник от пакетната оферта е 4,80 лв./ месец и „гледат” каналите от абонаментния план на основния приемник.

Въпрос 5: Къде трябва да бъде инсталирана сателитната антена, за да могат да се приемат телевизионните пакети на Булсатком?

Отговор 5: Няма ограничения за мястото на инсталация. Антената може да бъде инсталирана навсякъде в България, тъй като спътникът покрива цяла Европа. Единственото условие е, антената да се монтира на открито място с южно или източно изложение или на покрива на сградата.